中秋、国庆双节来临,出游热度持续攀升!景区共享观光代步车,本是帮游客省力省心的便民设施,可一则视频引爆网络,把观光代步车推上“风口浪尖”。有网友称,在温州某景区租用共享观光代步车,使用6个半小时,收费高达410元,网友直指遭遇“价格刺客”。除此之外,网友还质疑这类代步车套路多、还车难、规则模糊。

  外地景区出现此类状况,成都的景区情况又会如何?双节客流高峰期,四川观察记者随机走访了成都市内两个热门景区。

  园区入口整齐停放着大量共享观光代步车,收费公示牌清晰竖立在显眼位置。工作人员介绍,园区代步车半小时起步计费,全天288元封顶,不用担心“天价”账单。详细计费标准为:起步价50元/30分钟,超出时长每分钟1元,用车需缴纳300元押金。为验证计费真实性,记者现场扫码租车,全程用车34分钟,按照标准计费应为54元,但实际仅收取起步价50元。工作人员解释,“平台设置了5分钟免费政策,超过短短几分钟,会免除零头费用。”

  园区内的熊猫造型共享观光代步车极具特色,租还车规则、收费标准同样公示清晰:押金288元,起步价60元/30分钟,超时每分钟1.5元,全天封顶价288元。记者实测用车31分钟,超出1分钟,按规则需支付61.5元,最终实收60元,平台虽未标注减免原因,但同样减免了短暂超时的费用。

  两轮实测结果显示:成都青龙湖湿地公园、东安湖公安两大景区,共享观光代步车计费透明、封顶可控,未发现“价格刺客”或“天价”的情况。

  在网友发布的视频中,除了“价格刺客”的收费争议外,“无法随时还车”也是被提出疑问的,网友疑惑:定点还车是不是平台变相薅羊毛、强制计费?记者在两个景区同样进行关于还车的测试:均仅支持指定点位还车,非点位区域无法完成还车操作。

  青龙湖湿地公园内标注“P”的点位、东安湖公园内公示的5个还车点,是两个景区指定的还车区域。记者多次在非指定点位尝试还车,系统均直接提示还车失败,只能临时锁车,持续计费。针对这一规则,工作人员回应:定点还车并非刻意限制游客,而是出于园区管理和安全考量。“景区人流量大,步行游客、骑行游客众多,若车辆可以随意停放、随处还车,会挤占步道空间,造成园区杂乱拥堵,容易引发交通安全隐患。同时,定点还车也方便车辆统一充电、运维,保障后续游客正常使用。”此外,东安湖公园还设置了禁行区,车辆驶入禁行区域会自动语音提示、断电驻车,以此规范游客行驶行为,保障园区秩序与安全。

  虽然两个景区的共享观光代步车收费规范、规则合理,但记者在实测中也发现一些需要引起重视和改善的问题。

  在青龙湖湿地公园租用共享观光代步车,必须上传驾驶证、完成人脸认证,无驾驶资质人员无法用车,从源头规避风险。但东安湖公园的车辆仅在车内张贴“禁止16岁以下、65岁以上人群驾驶”的文字提示不适合驾驶的人群,无线上强制核查流程。这可能导致游客随意租车,未成年人、高龄人群违反规则租车驾驶的情况难以杜绝,存在安全隐患。

  记者实测驾驶,两个景区的部分共享观光代步车存在方向盘偏移的问题,车辆直线行驶时,方向盘明显歪斜,并非居中状态。对于不熟悉车辆操作的游客来说,偏移的方向盘容易导致操控失误,行驶过程中存在跑偏、失控的风险。结束驾驶后,记者已将车况问题反馈给相应运维单位,希望尽快予以检修整改。

  双节出游,在景区内租车,务必提前看清起步价、超时计费、封顶价、押金规则、还车点位等关键信息。遇到计费模糊、公示不全、车况故障、资质核查缺位的车辆,最好不要租用。此外,请严格遵守景区用车规则,规范驾驶、定点还车,安全、省心出游!