中秋国庆双节假期,探亲、出游、聚餐、采购挤进同一段时间,消费市场迎来一波高峰。
四川观察智媒平台梳理往年国庆中秋假期消费维权大数据发现,在全国超过2100万条相关信息中——
住宿维权占比最高,接近吐槽总量的三分之一,日均约6.9万条,假期中段达到峰值。投诉集中在:酒店民宿临时加价、到店无房、强制退单。
其次是安全管理与景区服务,占比均超过13%。景区索道排长队、游客滞留、设施超负荷,是反复出现的关键词。
为促进商家诚信经营、推动平台落实审核责任,即日起,四川观察记者帮帮团正式启动中秋国庆“双节护航行动”,面向全川征集消费维权线索。
无论您是遭遇了被“坐地起价”的糟心事,还是食品安全上的困扰;无论是“照骗”成空、被“隐形收费”,还是其他侵权行为;又或者,你就是业内人士,知道某些套路是怎么设计出来的——都欢迎告诉我们。
四川观察记者帮帮团已联合四川省保护消费者权益委员会律师顾问团,为你的线索提供专业法律支撑——
住宿出行:酒店民宿毁约涨价、到店无房、货不对板;景区停车乱收费、堵死无人管;网约车绕路加价。
餐饮食品:月饼以次充好、过期翻新、天价捆绑;下馆子吃出食材不新鲜、后厨脏乱差;外卖封签破损。
文旅消费:景区隐形消费、预约流程绕圈、设施失修;导游强制购物;周边占道经营、垃圾成堆。
其他侵权:商家先涨后降价打折、预付卡“跑路”;物业假期“玩消失”;夜市噪音扰民。
爆料请写清:时间、地点、商家名称、事情经过,附小票、订单截图、聊天记录、现场照片视频。线索越具体,帮得越快。需要匿名的,信息我们严格保密。


